Última atualização: 01 de março de 2025

O Consultório Selene tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança dos dados de nossos pacientes e visitantes. Esta política detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Coleta e Uso de Informações

Coletamos informações pessoais apenas quando necessárias para a prestação de nossos serviços psicológicos. Isso inclui:

• Dados de contato (nome, e-mail, telefone) para agendamento de consultas e comunicação

• Informações de saúde, quando fornecidas voluntariamente para atendimento terapêutico

• Dados de navegação em nosso site através de cookies e tecnologias similares

Estas informações são utilizadas exclusivamente para:

• Agendamento e confirmação de consultas

• Prestação de serviços psicológicos

• Melhoria contínua de nossa plataforma digital

• Comunicação sobre conteúdos relevantes, quando autorizado expressamente

2. Armazenamento e Proteção de Dados

Mantemos suas informações pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Implementamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais não serão compartilhados com terceiros não autorizados, exceto quando:

• Existir determinação legal ou requisição judicial

• Necessário para a prestação de serviços (como plataformas de agendamento com políticas de privacidade compatíveis)

• Em situações que envolvam risco à vida, conforme previsto no Código de Ética Profissional

4. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Eles nos ajudam a:

• Garantir o funcionamento básico do site

• Compreender como os visitantes interagem com nosso conteúdo

• Otimizar o desempenho e a usabilidade da plataforma

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades do site.

5. Direitos dos Titulares de Dados

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acessar e retificar seus dados pessoais

• Solicitar a exclusão de informações desnecessárias

• Revogar consentimentos anteriormente concedidos

• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados com terceiros

Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais indicados no final desta política.

6. Links para Sites Externos

Nosso site pode conter links para outros recursos online. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites externos. Recomendamos a leitura de suas políticas de privacidade antes de fornecer qualquer informação pessoal.

7. Atualizações da Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. Alterações significativas serão comunicadas através de nosso site ou, quando aplicável, por e-mail.

8. Contato e Dúvidas

Para questões relacionadas a esta política de privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, você pode nos contatar através dos seguintes canais:

Consultório Selene
Endereço: Av. Franz Voegeli 303, Torre 2, Sala 2406 – Osasco/SP
Telefone: (11) 99412-8766
E-mail: contato@consultorioselene.com.br

9. Disposições Gerais

O Consultório Selene mantém o compromisso com o sigilo profissional conforme estabelecido pelo Código de Ética da Psicologia. Todas as informações compartilhadas durante o processo terapêutico são protegidas por confidencialidade, exceto nas situações previstas em lei.

Esta política entra em vigor a partir da data de sua publicação em nosso site, em 01 de março de 2025.